Quando falamos em Gestão de Receitas referimo-nos a um conjunto de ações e estratégias que permitem otimizar os lucros dos nossos hotéis. Por definição, o principal objetivo da Gestão de Receitas é proporcionar o serviço adequado, ao cliente adequado, no momento adequado e ao preço adequado.
Onde pode encontrar clientes dispostos a pagar mais por um quarto no seu hotel? Esta é uma das perguntas a que procura responder um Gestor de Receitas, pois existem muitas variáveis que determinam que um cliente esteja, ou não, disposto a pagar um determinado preço por um quarto específico num dado momento.
Esses fatores vão desde o nível de necessidade do cliente, a sua capacidade económica, a época em que a viagem é efetuada ou as ofertas da concorrência, tudo isto são fatores que devem ser avaliados e usados a favor do hotel para conseguir obter o máximo rendimento em cada reserva. Sem dúvida, a distribuição hoteleira está a tornar-se cada vez mais complexa e a comparação de tarifas na Internet é uma prática habitual entre os clientes, que já estão muito familiarizados com a compra direta das suas estadias a partir da web. E é claro que a Internet oferece aos hotéis uma grande oportunidade para melhorar as suas receitas, sempre e quando a gestão das variáveis seja a adequada.Ver maisVeja menos
Obtenha a máxima rentabilidade
Conscientes da importância de um uso adequado das técnicas de Gestão de Receitas, oferecemos-lhe um plano completo especialmente concebido para estabelecimentos independentes ou pequenas cadeias hoteleiras que não dispõem de um departamento próprio de RM. O Plano de Receitas permitir-lhe-á contar exclusivamente com a experiência e conhecimento da nossa equipa de gestores de receitas, sempre ao serviço do seu hotel.
Iremos ajudá-lo a desenvolver uma estratégia adequada para a otimização de canais e preços que lhe permitirão obter a máxima rentabilidade para o seu negócio. Também irá reduzir custos operacionais e tempo, conseguindo uma maior poupança e eficácia em termos de gestão. E, finalmente, iremos apoiá-lo na conceção e desenvolvimento de ações promocionais para eventos, férias ou campanhas sazonais.
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O que é que inclui o plano de gestão de receitas?
> Análise do cenário de partida, tendo em consideração os clientes, os canais e a concorrência.
> Definição do cliente-alvo e dos canais mais adequados para chegar até ele.
> Desenvolvimento de uma estratégia que compreenda tarifas, disponibilidade e canais
> Avaliação da idoneidade e rentabilidade de cada canal segundo a sua produtividade
> Cobrança de tarifas em canais distintos.
> Fixação de preços diária e gestão da disponibilidade
> Implementação das ações estratégicas
> Acompanhamento dos resultados através de relatórios regulares
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